ستة سيجما

الكثير من الناس يسأل عن ستة سيجما ، ما هي الستة سيجما ؟ وكيف يمكن تطبيقها ؟ وما هي مناطق المعرفة الخاصة بها ؟ منهجية ستة سيجما من أشهر منهجيات التحسين المستمر وتتميز بقدرتها العالية على حل أكبر المشكلات الإدارية والإنتاجية ، تعتمد الشركات على Six Sigma في تحقيق أهدافها الاستراتيجية وذلك لدرجة الإنضباط العالية في التنفيذ والتركيز على العملاء والاعتماد على البيانات في عملية التحسين ، هذه الميزات تجعل من Six Sigma الأداة الأقوى لتحقيق الأهداف ، تعتمد فلسفة الـ Six Sigma على الوقاية من حدوث العيوب والأخطاء في في المنتجات والخدمات والعمليات ولهذا تعرف دائماً على أنها منهج إستباقي أو منهج وقائي وهذا هو المنهج الوقائي وذلك على العكس تماماً من المناهج التفاعلية والتي تعتمد على التفاعل مع الأخطاء والعيوب في العمليات الإنتاجية والخدمية بعد حدوثها ، تعبر الستة سيجما عن مستوى من العيوب في العمليات والمنتجات والخدمات لا يتجاوز 3.4 عيب في كل مليون فرصة لحدوث هذا العيب وهو ما يؤدي إلى صحة المنتج أو العملية بنسبة 99.9996 % ، عند الحديث عن الـ Six Sigma كمنهجية فإنه يشار إليها بمنهجية DMAIC للتحسين المستمر ديميك هي إختصار للمراحل الخمس التي يمر بها مشروعات التحسين المستمر عند تطبيق 6 Sigma ، الستة سيجما لها العديد من التطبيقات حيث تستخدم بكثرة في القطاعات الخدمية والإنتاجية وهذه بعض الأمثلة لمشروعات الـ 6 Sigma ، تقليل العيوب التصنيعية ، تقليل أوقات انتظار المرضى في المستشفيات ، خفض أوقات مراجعة وتدقيق الفواتير ، تحسين تجربة الزوار للفنادق ، وغيرها الكثير من التطبيقات ولكن إذا أردت المزيد ما عليك سوا تصفح موضوعات Six Sigma على موقعنا

مجموعة كبيرة من المقالات والدورات والكتب ، نأمل أن تنال إعجابكم …. قراءة مفيدة