قمع التسويق Marketing Funnel

قمع التسويق Marketing Funnel

من المفاهيم الهامة جداً في علم التسويق هو مفهوم قمع التسويق Marketing Funnel ، والذي تبنى عليه كل استراتيجيات التسويق الحديثة ، إذا أردت خطة تسويقية ناجحة فعليك بفهم هذا الأسلوب ، كلمة ” قمع ” متكررة كثيراً في علوم التسويق والمبيعات وغالباً ما ترمز جميعها إلى شئ واحد

ما هو قمع التسويق – Marketing Funnel

قمع التسويق هو مجرد أداة لتمثيل الرحلة التي يمر بها العميل أثناء تحركه نحو شراء منتج أو خدمة ، تبدأ رحلة العميل من أعلى قمع التسويق وتنتهي أسفله حيث المكان التي تأمل أن يصل إليه كل العملاء حيث تهدف مهمتك الأساسية كمسوق من خلال قمع التسويق إلى تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين أي نقلهم من أعلى القمع إلى أسفله

قمع-التسويق-marketing-funnel
قمع-التسويق-marketing-funnel

حقيقة قمع التسويق

لو تأملت شكل القمع ستعرف حقيقته ، الحقيقة أن أغلب العملاء لن يصلوا إلى الأسفل وهذا ليس درباً من الإحباط ولكنها إحصائيات مؤكدة وواقع لابد أن تتعامل معه

الأهم أن تبذل قصارى جهدك بتحريك أكبر عدد من العملاء المحتملين إلى أسفل القمع وهذه مهمتك

مراحل قمع التسويق

يتكون قمع التسويق من أربع مراحل أساسية هما

  • الوعي أو Awareness
  • الإهتمام أو Interest
  • الرغبـة أو Desire
  • الفعل أو Action

المرحلة الأولى – مرحلة الوعي

في هذه المرحلة يتعرف العميل المحتمل ليس فقط على المنتج أو الخدمة ولكن أيضاً على من يبيعها ، فقط يتعرف على العلامة التجارية

لابد أن تكون رسالتك التسويقية في مرحلة الوعي رسالة مثيرة للإهتمام وإلا ستفقد كثيراً من العملاء المحتملين ولا تستطيع نقلهم إلى المرحلة الثانية من القمع

المرحلة الثانية – مرحلة الإهتمام

في هذه المرحلة يبدأ العميل المحتمل في إستكشاف المنتج أو الخدمة ولكن بمزيد من التفاصيل

هنا يبدأ العميل في اكتشاف الميزات التنافسية بينك وبين منافسيك ، في هذه المرحلة لابد أن تعرض مميزات المنتج أو الخدمة بمنتهى الإحترافية وإلا ستفقد جزءاً آخر من عملاؤك

المرحلة الثالثة – مرحلة الرغبة

في هذه المرحلة أصبح العميل على دراية بمميزات المنتج أو الخدمة ، وهنا ينوي العميل في إتخاذ قرار الشراء ولابد أن تكون الرسالة التسويقية على درجة عالية من التحفيز

المرحلة الرابعة – مرحلة الفعل

هنا يقرر العميل المحتمل أن يشتري أو لا ، قد يشتري منك وقد يشتري من غيرك وقد يتراجع عن فكرة الشراء من الأساس

بعض المدارس في علم التسويق تضيف مرحلة خامسة وهي مرحلة الولاء

هذا القمع هو الأساس في التسويق ، تكمن أهميته في فهم المرحلة التي يمر بها عميلك وكلما أدركت هذه المرحلة أصبحت قادراً على توجيه الرسالة التسويقية الصحيحة

للإطلاع على جميع مقالات التسويق الإلكتروني إضغط هنا

مقالات ذات صلة

تعليق واحد

  1. Hey,

    The 9 to 5 grind has always seemed to me like a trap…

    After all…

    Breaking your back for so many hours to make someone else’s dream a reality stinks…

    That’s the truth…

    But, what about YOUR dreams?

    What about doing things that make YOU happy?

    Don’t worry, I have something that will help you get back in charge of your life…

    =>Click on this link to generate $28,922.90 per month: https://www.realdollar.xyz/amplify

    So…

    Are you prepared to live your life on YOUR terms?

    Well, with Amplify you totally can…

    It is the ONLY tool you’ll ever need to start making money online like never before…

    And oh boy, it works so well…

    ==> Grab Amplify now: https://www.realdollar.xyz/amplify

    Amplify is the ONLY app on the market that exploits Amazon’s Reviews System, unlocking 20,000 Buyer Clicks with every mouse click…

    And here’s the weird part…

    You don’t even need your own products!

    What’s more…

    It’s not necessary to post anything, or even reveal your face…

    It’s all automated thanks to its powerful AI…

    ==> Grab Amplify now: https://www.realdollar.xyz/amplify

    Secure a copy now and take control of your financial future…

    Talk soon,
    Matthew Payne

    UNSUBSCRIBE: https://www.realdollar.xyz/unsubscribe
    Address: 1781 NW Industrial Park Rd, Prineville, OR 97754

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى